Счет платежом красен: что ждет должников по ЖКУ
- 1. С какого момента неуплата за ЖКУ переводится в статус долга?
Согласно Жилищному кодексу РФ, платить за жилье и коммунальные услуги необходимо ежемесячно до десятого числа следующего месяца. Другие сроки могут быть установлены договором управления многоквартирным домом или решением общего собрания собственников.
Следовательно, неоплаченная платежка за предыдущий месяц переходит в статус долговой с 11 числа следующего месяца.
- 2. Как коммунальные службы информируют должника о появлении и статусе его задолженности?
Если за вами числится долг по оплате ЖКУ, то вы получите долговой платежный документ на бледно-красной бумаге. Долговые платежки также вручают сотрудники центров государственных услуг районов Москвы во время личных приемов.
Чтобы получить детальную информацию о задолженности, необходимо обратиться в организацию, которая начисляет плату за ЖКУ. Также в центрах государственных услуг районов действует услуга «Предоставление информации жилищного учета». Москвичи могут получить акт сверки начислений и внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также сведения о задолженности.
Кроме того, управляющая организация обзванивает должников, направляет им уведомления о задолженности, размещает на информационных стендах в подъездах МКД объявления об имеющейся задолженности за ЖКУ.
- 3. Увеличивается ли стоимость ЖКУ из-за просрочки?
Нет, сама по себе стоимость ЖКУ из-за просрочки оплаты не увеличивается.
Но откладывать оплату в долгий ящик в любом случае не стоит. Согласно ЖК РФ, если вы опаздываете с погашением долга сроком от 31 до 90 дней, к счету за услуги прибавляется пеня в размере 1/300 ставки. То есть, если ваш ежемесячный счет за ЖКУ составляет три тысячи рублей, пеня составит 10 рублей за каждый день просрочки. С 91 дня просрочки пеня вырастает до 1/130 ставки. Это примерно 23 рубля ежедневно при общем счете в три тысячи. Размер ставки пеней четко прописан и не увеличивается.
Решение о применении пени принимает организация, ответственная за взимание платы за коммуналку и жилье. Это может быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив.
Сейчас единые платежные документы в Москве формируются без пени. ГБУ «Жилищник» района может включить пени за несвоевременное и/или неполное внесение платы за жилье и ЖКУ в исковые требования при подготовке документов для взыскания задолженности в судебном порядке (претензионно-исковая работа).
Если в течение трех месяцев вы не оплатили и не передали показания счетчиков горячей и холодной воды, с четвертого месяца оплата начисляется по действующему нормативу потребления. Это может привести к существенному увеличению платы за ЖКУ.
- 4. Когда объем долга за ЖКУ начинает считаться критическим?
Согласно ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и ЖКУ. Отсутствие оплаты или частичная оплата приводит к задолженности. Таким образом, долгом является задолженность любого размера.
- 5. Какие меры наказания за долги за ЖКУ существуют в Москве?
Если долг не уплачен в срок до шести месяцев, должнику позвонят, отправят долговые платежки. Информацию о наличии долга также могут разместить на информационном стенде в вашем доме. При этом управляющая организация вправе приостановить или ограничить подачу коммунальных ресурсов.
Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение двух дней со дня погашения задолженности.
Если должник не реагирует на досудебные меры, то управляющая организация обращается в суд. После рассмотрения дела в суде исполнительный документ передается в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Служба вправе арестовать имущества должника, а также ограничить ему выезд за границу.
Кто может рассчитывать на льготы при оплате услуг ЖКХ? >>>
- 6. Учитываются ли особые обстоятельства (болезнь, проблемы с передвижением, длительное отсутствие) при взимании с должника суммы долга?
Нет, но есть возможность избежать появления задолженности. Если вы заранее знаете о своем длительном отсутствии, можно обратиться в Центр госуслуг района и написать соответствующее заявление, а также получить авансовые ЕПД для оплаты ЖКУ.
Внести плату можно удаленно через Интернет: через сервис в личном кабинете на портале мэра и с помощью мобильных приложений банков.
Также житель может подключить удобную услугу «автоплатеж» в своем банке, и плата за ЖКУ будет ежемесячно списываться автоматически.
- 7. Существуют ли смягчающие обстоятельства, позволяющие отсрочить уплату долга? Например, пожилому жителю не хватает пенсии на погашение счетов
Малообеспеченные категории граждан имеют право претендовать на получение субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг. Субсидия покрывает оплату ЖКУ из бюджета соответствующего уровня — полностью или частично.
Субсидии предоставляются при отсутствии задолженности по ЖКУ или при заключении соглашения по погашению долга с УК.
Если за собственником/нанимателем числится долг, он имеет право обратиться к УК, чтобы заключить соглашение о реструктуризации долга. Сумму долга разделят так, чтобы должник мог оплачивать его частично, вместе с текущими начислениями.
Люди с ограниченными возможностями могут обратиться за помощью в оплате жилищно-коммунальных услуг к социальному работнику.
- 8. Уезжаю в отпуск на две недели или переезжаю на зиму в теплую страну. Что можно сделать, чтобы по приезде не обнаружить гигантские счета?
Можно обратиться в центр госуслуг района для получения авансовых ЕПД для оплаты коммуналки.
Если у вас стоят счетчики холодной и горячей воды, перед отъездом лучше обратиться в районный МФЦ. В центре можно написать заявление о неначислении услуг водоснабжения в период отсутствия или же о передаче «нулевых» показаний приборов.
Передать показания индивидуальных приборов учета воды и оплатить ЕПД можно и через интернет, воспользовавшись личным кабинетом на портале мэра Москвы.