Мы выяснили, как не усугубить конфликт с коллегами
Даже если вы тщательно подбирали сотрудников финансовой службы по всем пунктам совместимости, конфликт может начаться по независящей от вас причине. Например, если разногласие возникло между вашими подчиненными.
Проблемными могут оказаться как новые сотрудники, так и опытные. Другой случай — новое руководство, которое меняет привычный формат работы. Конфликты приводят не только к стрессам, но и к потерям для компании.
Читайте о пяти эффективных стратегиях поведения в конфликтной ситуации. Вы сможете определить, какая вам наиболее близка, и использовать новые способы разрешения конфликтов. За основу взята классификация К. Томаса, известного американского специалиста в области конфликтологии.
Уладить конфликты